Der Kampf um den Kunden - Information als Schlüssel im Energiewettbewerb

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VWEW-Verlag GmbH, Frankfurt a.M., verantwortlich

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Der Kampf um den Kunden - Information als Schluessel im Energiewettbewerb


Frankfurt a.M. (iwr-mailservice) - Der Wettbewerb im offenen
Energiemarkt in Deutschland ist voll entbrannt. Im Rahmen externer und
interner Restrukturierungsmassnahmen passen die
Energieversorgungsunternehmen ihre Unternehmensstrategien an diese neue
Situation an. Durch erweiterte Kundenorientierung, den Aufbau neuer bzw.
zusaetzlicher Dienstleistungen und das Auffangen eines enorm hohen
Kostendruckes versuchen sie, den Serviceerwartungen ihrer Kunden gerecht zu
werden. Unter dem oben angefuehrten Thema moechten wir, die IBM-Deutschland
GmbH mit Ihnen gemeinsam im Rahmen des diesjaehrigen

5. IBM Tag der Energieversorgungsunternehmen
am 20./21. Juni im Airport Hotel Holiday Inn Ratingen (Duesseldorf)

diskutieren, welche neue Rolle der Informationstechnologie (IT) zukommt und
mit welchen Loesungskonzepten IT die neuen Unternehmensstrategien in der
Energiewirtschaft sinnvoll unterstuetzen kann. Projekterfahrungen aus dem
energiewirtschaftlichen Umfeld werden die Basis fuer einen ausfuehrlichen
Gedankenaustausch bilden. Auch in diesem Jahr werden die Vortraege durch die
Vorfuehrung von Anwendungsszenarien abgerundet und ergaenzt. Informieren Sie
sich bitte mit der beiliegenden Agenda!

Im Rahmen einer gemeinsamen Abendveranstaltung werden wir u.a. die
Gelegenheit haben, die angefuehrten Themen im Gespraech miteinander zu
vertiefen. Wir haben etwas Besonderes fuer Sie arrangiert - lassen Sie sich
ueberraschen!

Der Unkostenbeitrag fuer die 2-taegige Veranstaltung inklusive Bewirtung,
Unterlagen und Abendveranstaltung betraegt 395,- DM zzgl. MwSt. Bitte melden
Sie sich beim VWEW-Tagungsservice, der fuer die Organisation verantwortlich
ist, an. Sie erhalten dann auch vom VWEW-Verlag Frankfurt
Teilnahmebestaetigung und Rechnung.

Wir hoffen, dass die ausgewaehlte, aktuelle Thematik auch in diesem Jahr
wieder das rege Interesse der Geschaeftsfuehrungen, Fachabteilungen und
IT-Bereiche findet.

Veranstalter:
IBM-Deutschland GmbH, Dipl.-Ing. W. Moehl, Leiter Marktentwicklung
Versorgungsunternehmen, Telefon 06131/84-5670, E-Mail
wmoehl@de.ibm.com

Organisation:
VWEW-Tagungsservice Frankfurt am Main, Jana Kittelmann, Telefon
069-6304-324, Telefax 069-6304-459, E-Mail kit@vwew.de


Frankfurt a.M., den 02. Juni 2000



Veroeffentlichung honorarfrei; ein Belegexemplar wird freundlichst
erbeten.


Achtung Redaktionen: Fuer Fragen steht Ihnen Frau Charlotte Koesterke,
VWEW-Verlag GmbH, gerne zur Verfuegung.
Rebstoecker Str. 59
60326 Frankfurt a.M.
Tel.: (0 69) 63 04-326
Fax (0 69) 63 04-459
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Internet: http://www.vwew.de

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